富德生命人壽融入鴻蒙生態(tài) 打造智慧溫暖的保險服務(wù)

2024-06-28 16:33:36

近日,華為開(kāi)發(fā)者大會(huì )2024在東莞松山湖拉開(kāi)帷幕,被譽(yù)為“純血鴻蒙”、基于OpenHarmony自主研發(fā)的全新操作系統HarmonyOS NEXT正式啟動(dòng)Beta測試。富德生命人壽作為首批金融保險業(yè)合作伙伴參與大會(huì ),并與華為簽署鴻蒙合作協(xié)議,率先融入鴻蒙生態(tài)。富德生命人壽財務(wù)總監、財務(wù)負責人、信息化工作委員會(huì )副主任戚佳敏與華為終端云全球生態(tài)發(fā)展與銷(xiāo)售部副總裁張思建代表雙方完成合作簽約。

鴻蒙原生應用全面啟動(dòng) HarmonyOS4升級用戶(hù)已超6000萬(wàn)_鳳凰網(wǎng)

富德生命人壽與華為的戰略合作由來(lái)已久,基于各自的核心優(yōu)勢,雙方在云計算、大數據和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、系統運維安全、新技術(shù)應用探索等諸多領(lǐng)域都相繼展開(kāi)了深度合作。此次攜手,雙方將基于HarmonyOS NEXT的全場(chǎng)景、原生智能、原生安全等創(chuàng )新特性展開(kāi)深入合作,全力推進(jìn)鴻蒙原生應用的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。

戚佳敏表示,在新的鴻蒙生態(tài)下,富德生命人壽攜手華為全面啟動(dòng)“E動(dòng)生命”等APP的鴻蒙原生應用開(kāi)發(fā),并針對金融保險進(jìn)行特定的場(chǎng)景定義和體驗設計,通過(guò)便捷、流暢的操作感受,不斷升級用戶(hù)體驗,為更多用戶(hù)提供智慧、安全、溫暖的保險服務(wù)。在圍繞“以客戶(hù)為中心”進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗這一點(diǎn)上,我們與華為的初衷是一致的。

“E動(dòng)生命”APP是富德生命人壽打造推出的官方客戶(hù)綜合服務(wù)平臺,平臺集保單服務(wù)、健康管理、投資理財、養老生活等場(chǎng)景于一體,滿(mǎn)足客戶(hù)查詢(xún)、理賠、續期等保單全生命周期線(xiàn)上服務(wù)需求,為客戶(hù)提供一站式保險服務(wù)、增值服務(wù)、生態(tài)服務(wù)。平臺具有“全方位洞察”“全場(chǎng)景互聯(lián)”“全渠道體驗”的特征,讓千萬(wàn)客戶(hù)輕松享受高效、便捷、安全,且值得信賴(lài)的保險服務(wù)體驗。

近年來(lái),富德生命人壽加快推進(jìn)數智化轉型進(jìn)程,通過(guò)不斷引入先進(jìn)技術(shù),在實(shí)現作業(yè)模式創(chuàng )新、加速企業(yè)“數智蝶變”、推動(dòng)低碳運營(yíng)的同時(shí),推進(jìn)創(chuàng )新科技在運營(yíng)領(lǐng)域的應用,持續優(yōu)化服務(wù)平臺功能,豐富服務(wù)內涵,打造投?!碣r—保全的全流程電子化、智能化的保單服務(wù),為客戶(hù)提供更多觸手可及、更高質(zhì)量的好服務(wù),促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)效雙升。

當前,鴻蒙生態(tài)建設已全面進(jìn)入沖刺階段,鴻蒙生態(tài)設備突破9億臺,包括中國銀聯(lián)、招商銀行、支付寶、美團、釘釘、嗶哩嗶哩等超5000個(gè)頭部應用正加速鴻蒙原生版應用開(kāi)發(fā),涵蓋金融、社交、辦公、出行、運動(dòng)等多領(lǐng)域的場(chǎng)景應用。作為垂直于金融保險領(lǐng)域融入鴻蒙生態(tài)的伙伴,富德生命人壽的加入,在有效推動(dòng)自身數智化轉型戰略向縱深發(fā)展的同時(shí),也將加速推動(dòng)鴻蒙原生應用在金融保險業(yè)的落地進(jìn)程,與千行萬(wàn)業(yè)一起,在各自細分領(lǐng)域完善鴻蒙原生應用版圖,助力形成一個(gè)更加豐富的鴻蒙生態(tài),為億萬(wàn)客戶(hù)帶來(lái)便捷、智慧、溫暖的全新服務(wù)體驗。

(來(lái)源: 中國金融新聞網(wǎng))

責任編輯:王立釗

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